银行个贷总经理工作总结范文(精选3篇)银行个贷总经理工作总结范文 篇1 我加入了支行的客户经理队伍,成为了支行的一员。时光荏苒,转眼间,我在客户经理这个岗位上已经工作半年有余。在这不算太长也不算太短的日子里,我在领导的指引和同事的帮助下从对这个全新的工作岗位懵懂、不知的状态到慢慢摸清门道,进入角色,渐入佳境。可以说,这半年的工作经历对我的职业生涯意义十分重大
银行个贷总司理任务总结范文(精选3篇)
银行个贷总司理任务总结范文 篇1
我插手了支行的客户司理步队,成了支行的一员。光阴荏苒,转瞬间,我在客户司理那个岗亭上已经任务半年无余。在这不算过长也不算过短的日子里,我在带领的指引和共事的扶助下从对于那个全新的任务岗亭懵懂、不知的状况到缓缓摸清门道,进入脚色,渐入佳境。可以说,这半年的任务历经对于我的职业生活生计意思十分重要,我不但在业余上获得了普及、任务威力上获得了增强,更重大的是,我对于本人的岗亭有了愈加明晰的熟悉,对于银行任务有了愈加粗浅的感触感染。与客户的相同和交流使我的表白威力、相同威力、营销威力获得了周全的提升;与共事的单干培育了我优秀的团队精力和组织威力;在各类营业学习中我的业余素质和职业风貌获得了疾速的提升。上面,我对于本人的上半年任务举行一个简要的总结:
一、任务方面
(一)一样平常任务
因为我的任务技术、营销威力和阅历与资深客户司理都有必然差异,以是我不敢掉以沉心,总在培训总结怎么才可以更好地做好银行任务,不时培训、不时堆集,可能比力自在地办事一样平常任务中呈现之各种问题。在一样平常任务中,我首要从根蒂根基起头学起,踊跃向老同道培训教训,而且在实践中不时提升本人的营销威力,培育客户关系,奋力维护好老客户,挖潜新客户。
起首是用好各类东西,包含pcrm体系的运用,团体客户司理任务日记的总结,基金客户体系的梳理等等。发明问题实时向共事或带领就教,不时总结本人的缺乏与错误谬误并加以改良。
其次,做好逐日客户维护任务,首要体式格局是给客户打德律风、发短信举行后期相同,而且当令约访客户举行情绪维护和产物营销,在有客户过寿辰的时辰当令奉上祝愿的短信或德律风。对于于有产物到期的客户和基金客户,举行售后效劳和回访,并借此机遇举行二次营销。
再次,因为我行只有一位大堂司理,不少时辰我都要饰演大堂司理的脚色。又因为我是新人,对于客户需求一个认识的进程,在大堂的教训给我不少接触客户的机遇,也在此进程中开掘了一批潜在客户。杨叔叔就是在大堂的接触中 掘客的一位拆迁客户,终极我在同业争夺异样剧烈的环境下将其乐成地营销成为了我行的优质高朋客户,从xx银行转过来200多万。像如许的例子另有不少。
别的,我还卖力一些一样平常的资料收拾整顿任务,首要包含客户资料的收拾整顿编号,高朋客户资料的电子版挂号等等。
(二)营销业绩
在20__年上半年,支行充足了客户司理步队,到达了三名专职客户司理的装备规模。颠末咱们团队半年的奋力,咱们在基金、理财富品和保险理财等方面都取患有必然的成就。截止3月尾,我行共贩卖基金x万元,实现工作的35%。截止6月尾共贩卖本利丰理财富品x万元。截止3月尾共贩卖代办署理保险x万元(3月末)。这些数据都是咱们团队独特奋力的后果,而我自己的奉献度也在缓缓的添加。出格值得一提的是,在团体存款方面,因为我的精心发明,我行与中国xx大学举行了一次团体存款方面乐成的公私联动,终极新增了7笔团体存款(已经审批终了,典当挂号后放款)。
我行在半年中还保持公私联动的勾当,乐成地举办了走进xx公司,走进中国xx大学等一系列勾当,取患有优秀的成效。
二、培训方面
(一)一样平常培训
在天天早上班前筹备的时间里我城市看看逐日财经动静,培训团体部按期下发的理财指引,若是有新产物刊行还要看看相干产物信息。同时,我还自发培训贸易银行营销计谋、团体客户司理学习教材、金融案件阐明与防备等与任务相干的政策、法令知识,堆集本人的营业常识。我不时的总结教训,并踊跃与身旁的共事交流相同,奋力使本人在尽短的时间内认识新的任务情况和内容。
(二)学习应考 在20__年上半年,我参与并顺遂经由过程了一些职业技术方面的资历认证应考,包含:基金贩卖从业资历应考;银行业从业资历应考团体理财、危害经管。别的我还参与了分行组织的团体信贷营业应考。
半年里,我踊跃参与支行、分行组织的各项学习,包含刚刚竣工的分行组织的团体客户司理学习;支行客户司理例会上各类产物和技术方面的学习;总行关于团体理财营业非保本转型和新体系上线的学习等等。别的另有基金公司、期货
公司进行的百般各样的学习。在每周一次的学习中,丰厚的课程培训使我的常识储藏和条理获得了普及,并疾速的进入了客户司理的脚色。分行、总行的学习使我对于于我行的理财富品有了更深条理的熟悉,并使我进一步了解了我行出台的各项目标和政策,看到了x行成长的伟大后劲,添加了咱们营业成长的紧急感。
三、具有之问题和从此奋力标的目的。
我尽管能敬业爱岗、踊跃地展开任务,取患有一些成就,但也具有一些问题和缺乏,首要浮现在:第一,业绩技术程度还不敷纯熟,有些很好的客户资本,本来可能很好之单干,但本人却不克不及很好之有针对于性之为客户拟定营业计划。第二,现有之客户资本,没有可能很好之深挖细刨;对于于本人有方针之客户群体也始终没有找到符合之染指机遇。第三,有些任务做之不敷过细,一些任务协调不是十分到位。
下半年已经步入,针对于以上突出之问题,我将争取最大奋力做到如下多少点:第一,增强培训,提升技术,只有具备完善之营业技术程度,展开营业才可以驾轻就熟,左支右绌。第二,在做好本职任务之同时,踊跃营销,更新看法,争取以优秀之心态和义务心,做出较太原人才网好之业绩回报招行。第三,细节决意成败,从此我将奋力完善任务细节,加强部门﹑共事﹑银企之间等单干意识,增强连合,不时改良,力争做好银行任务。
银行个贷总司理任务总结范文 篇2
20xx年,报表中间本着“实时、正确、实用”的准则,做到实时报送各种统计数据并举行周全的搜刮、分类、收拾整顿、汇总和归档。较好地阐扬了报表中间的本能机能和作用。现将20xx年报表中间任务总结以下:
一、轨制建设
报表中间于本年8月12日建立之后,当即对于原有统计轨制举行从头梳理、修订,并成立了《**银行综合报表经管中间职责》。经由过程完善轨制监舍为了迷信,可能无效组织统计任务,规范统计举动,增强统计经管,包管统计资料的正确、实时、周全的上报。
二、实现数据统计报送任务
报表中间严厉遵循银保监局、群众银行的各项任务安置,实时报送各种统计报表、陈述,出格是在月初遇到双休日及国度法定节沐日等环境时,报表中间整体成员能被动据守岗亭,保持加班,确保定时报送各种统计报表。截止今朝,未呈现迟报、漏报的环境产生。
在数据报送的进程中,统计人丁严厉依照统计法令法例的各项规则,正确、迷信、实时地上报统计信息,并对于相干统计轨制法例举行当真的培训和宣传,既确保统计信息的属实性和正确性,又包管统计信息上报的完备性和实时性,无效施行报表中间统计任务的规范化经管。
三、严厉落实统计数据报送流程
报表中间统计报表的体例,数据的来历都能做到自下而上,逐级举行汇总统计体例,注重各种报表统计资料的承接关系,从而举行汇总校验完成报表正确的数据上报。数据的报送严厉根据1人填报,1人复核的准则,经由过程多层把关,终极包管数据的正确性、属实性、迷信性。
四、做好数据阐明任务
做好数据阐明任务,逐日为带领提供各项根蒂根基数据,每个月为带领提供各项羁系指标的展望,阐明各项数据走向,为带领谋划决议提供依据。
五、下一步任务方案
1、统计人丁按照统计任务举行外部学习及交流,提升统计人丁任务技术,做好统计报表体例任务及统计步队的建设。确顾全行统计任务品质,为我行数据上报任务提供保障。
2、当真做好统计岗亭变更交代和新人丁统计常识学习与引导,统计岗亭新人丁要培训金融统计相干营业常识和规则,从而确保统计数据报送正确、实时、口径一致,做到统计任务当真卖力,统计数据上报正确。
银行个贷总司理任务总结范文 篇3
一、不时普及人丁素养
1.成立健全各项规章轨制,奠基管帐出纳任务的基矗本年我按照营业成长变革和治理的要求,对于义务、轨制修旧补新,明确义务、方针,并根据缺甚么补甚么的准则,弥补成立了上些新的轨制,对于支行强化内控、防备危害起到了踊跃的作用。不凡是针对于七、八月过失率高居不下,实时组织、制订、出台了“轨制”,无效地停止了危害的伸张。
2.增强监仓查抄,做好管帐出纳任务的包管。年内一方面增强查核,履行工效挂钩的机制,按月查核过失率,并督促整改问题,实时肃清事故隐患,解决问题。另外一方面,加大查抄力度,改动管帐查抄体式格局,接纳按期、不按期,惯例与专项查抄相连系的体式格局,实时发明任务中的难点、重点,再对于症下药,解决问题,无效地防备了谋划危害。
3.以工钱本,增强管帐、出纳业余人丁的素养学习,进一步完成了管帐、出纳任务的规范化治理。年内首要做了如下七点任务:
(1)被动、踊跃地抓好效劳任务,保持不懈地搞好优质文化效劳,树立效劳意识;
(2)保持营业培训轨制,同一培训新文件,从理论操作动身,将碰着的问题及难点罗列进去,经由过程研讨接头,寻求解决路径;
(3)保持查核与经济效损指标挂钩;
(4)建立了以主干为主的结算小组;
(5)踊跃地组织柜员上岗应考;
(6)培育一线员工自发养成对于传票审查的习气;
(7)展开不按期的技术交锋、常识竞赛,增强对于员工综合威力的培育,普及结算任务品质和效力。
二、增强本钱意识,普及经济效损
1、更好的实现年度财政任务,我严厉根据财政轨制规则,当真体例财政出入方案,实时完备正确的举行各项财政资料的报送,并于每季、年底举行详细地财政阐明;在资产置办上做到了先审批后置办,在流动用度上,整年正确的计较计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教诲经费、养老保险金、医药保险金、赋闲保险金、住房公积金、流动资产折旧、恒久待摊资产的摊销、应酬利钱等,并根据业务用度子目规范列支。
2、用度付出履行了专户、专项治理,在姑且贷款科目中配置了业务用度专户,专门核算业务用度付出,成立了响应的手工台账,履行了一支笔审批轨制,严厉区别了营业谋划付出资金和用度付出资金。在用度运用上压缩了不用要的开支,厉行勤俭,用起码的资金得到利润。xx年开支用度总额为万元,较上年添加了万元,增幅为×%;完成收入万元,较上年添加万元,增幅为×%。从以上的数据可知,收入的增进速率是用度增进速率的2倍。在用度的治理上,严厉用度指标管制,当真执行审批轨制,做好一样平常的账务办事,并将用度运用环境及财政轨制中规则比例列支的用度名目举行说明书,以便行带领掌握用度开支去向。整年按总部用度率的查核尺度,支行理论用度率为×%,勤俭用度5个百分点,用度总额没有突破下达的年度用度管制指标。
三、恪渎职守,切实增强本身建设
我在抓好治理的同时,切实注意增强本身建设,加强操作把持任务威力。一是增强培训,不时加强任务的准则性和预感性。二是保持捕风捉影的作风,保持抵制和否决*消沉征象,在理论任务中,踊跃扶助解决问题,靠老诚恳实的做人立场,爱岗敬业的任务立场,捕风捉影的迷信立场,推进各项任务的展开。三是增强连合单干,不搞本位主义。
四、来岁任务筹算
1、开掘人力资本,调动所有踊跃要素。安身在现有人丁的根蒂根基上,按照今朝人丁的常识结构、素养况状确定学习重点,丰厚学习模式,加大学习力度,不凡是对于营业主干的专项学习。
2、升高本钱用度,促成效损的稳步增进。一是增强本钱治理,淘汰本钱性资金散失。二是增强结算治理,限度地添加可用资金。三是正当分配资金,普及资金行使率;当真匡算资金流量,尽量地压缩有效资金和低效资金占用,力图收损化。四是升高用度开支,加强红利程度。五是正确做好各项财政测算,为行带领的决议提供依据。
3、充沛阐扬本能机能部门的“本能机能”,增强治理,放慢任务的效力。
年头岗亭调治此刻的我由一个平凡员工成为一位主管管帐,压力也响应的添加了!艳羡的眼神、支持和称许的话也听了很多!而我到感觉没甚么,内心比力安静,心中彷佛也没有甚么可欢跃的!能够是由于上学就当过班干部,任务后也有从事过经管的岗亭。又是一个新的出发点新的起头,确凿是个锤炼人的机遇!
一、加深了对于银行价值化的了解
何谓价值化,是指企业经由过程正当谋划,采用的谋划计谋,充沛思量资金的时间价值和危害与报答的关系,在包管企业恒久不变成长的根蒂根基上使企业总价值。艰深的讲,是把企业视统一项资产组装拿到“市场”去卖获得的价值化。“价值化”降服和防止了“规模化”、“品质化”方针的局促;“价值化”也差别于利润化,它不但反映以即期效损为关键的现实财政状态,也思量了企业将来价值增进的成长后劲,它不但计量了现实谋划益失和危害本钱,也综合思量了资源收损的要求,是银行谋划宁静性、固定性、效损性和发展性的高度同一。作为古代贸易银行,必需树立价值化的谋划理念,粗浅熟悉和体会价值化理念的精髓,并探讨完成价值化的无效路径。咱们银即将成为价值创举力的银行”确定为成长的近景。实在质就是要求咱们银行能继续坚持优异的谋划业绩,在国内通行的财政指标上到达程度;在市场价值的增进上到达同行程度;树立周全的价值观,可能为股东、客户、员工和社会等好处相干者提供优厚的价值回报。
二、在实践中印证了实际,锤炼了威力。
拓展式训练差别于竞技角逐、军事训练。它是一种学习,是一种经由过程每个人的切身参加、应战本身的内心停滞从而得到提升的一种体验式学习。它以“后行后知”而区分与其余学习,菁华就在于参加后的交流和贯通。经由过程拓展训练给我感悟最深的是一团体的力把是无限的,团队的力把是有限的,“1+1>2!”。一团体不行能完满,但团队可以;每一个脚色都是优点错误谬误相伴相生,单干能补充威力缺乏。成长的路途其实不平展,坚苦和应战无处不在,有些是咱们难以想象的,有些是咱们不敢逾越的,可是团队可以实现只身一人不敢实现的工作,团队可以实现只身一人不克不及实现的工作。
在剧烈的市场争夺情况下,贸易银行谋划要乐成,必需存在比争夺敌手培训得更快的威力,这才是耐久的争夺劣势。经由过程四天的“贸易银行谋划经管实战练习训练,使咱们近间隔地切身感触感染和理解了东方股分制贸易银行的运作形式及进步前辈的谋划理念,找到了贸易银行谋划经管实际与实践的连系点。从战略方针和施行计谋的拟定,到按照营业战略在存存款营业、人力资本经管、市场营销、证券投资、财政经管等方面举行决议,再到每个战略步骤的详细施行;使咱们真正体验了若何在市场争夺的情况下规避和管制危害,若何优化营业、量化学习、抢占市场、争得先机,奋力完成银行价值化和股东价值化。
“摹拟银行”练习训练播种颇多,感到最深的首要有如下三个方面。
1、愈加粗浅的了解了银行价值化的谋划理念。
摹拟练习训练的终极后果反映在各寒舍摹拟银行在资源市场的股价(即各寒舍银行的市场价值)上。在四天的摹拟练习训练中,咱们亲身体验了若何在市场争夺情况中去权衡“规模扩张”、“谋求利润”、“资源对于危害资产的约束”以及“资金固定性”的关系;体验了他们之间彼此抵牾又彼此依存的静止进程,了解了要完成“价值化”方针必需以“博弈”的法子去寻求“价值”的“均衡点”。愈加粗浅的贯通了“价值化”是银行谋划宁静性、固定性、效损性以及发展性的高度同一;价值化不但是掂量业绩的指标,更是糊口生涯成长的根蒂根基,进而将其贯串于全行谋划经管的一直;而“以经济资源为关键的危害和效损约束机制”、“以经济添加值为关键的绩效评估和激励机制”是价值创举的两个关键机制。
2、明确了银行经管的方针。
银行经管的方针是要确定若何完成股东价值化,成为继续高效的银行。而继续高效银行不会为了一时的高利润而承受较高的危害,而只在限制的“危害接受范畴”内展开营业;不会为了更快的挣钱而频仍变更营业标的目的,而要坚持方针和标的目的的不变性;不会常常举行激烈的变化,而是保持循序渐进,注意恒久治理。
3、“战略决意标的目的,细节影响成败”的粗浅经验。
在摹拟练习训练中,我所在的银行因一次细小的操作失误,招致了8个亿的“搭桥存款”利钱益失和下一年度23个亿的“买卖收入”益失,一系列的连锁反馈直接影响了战略方针的终极完成。“胡蝶效应”的粗浅经验,余姚人才网惹起的反思是我行奉行“六西格玛”经管的须要。高效银行与低效银行在资产收损率上的不同能够只有0.5%,他们的不同不外是高效银行在100件小事上比低效银行做得略微好一些,而终极的后果两者却有天地之别。银行作为一个特殊的高危害行业,防备和管制危害是生命线。而危害防备的底子在于人,在于员工的危害管制威力,在于各个营业环节上员工的履职尽责威力,这是“六西格玛”邃密化经管的本质所在。
三、在思虑中贯通了做人干事的真理。
在带领素养与威力相干课程的培训中,我思虑了不少也贯通了许多,感到最深的首要包含如下三个方面:
(一)若何做带领
做带领是一件既庞大又简略的经管任务。美国经管专寒舍米契尔拉伯福在《经管准则》一书中指出,世界上最巨大的经管准则就是简略的一句话:人们会去做遭到奖励的事件。“以工钱本”是做带领的真理。而人的经管和带领的核心又在于三样工具:“人的思惟看法”、“人的情绪情感”和“人的好处”。一个乐成或卓着的、经管者就是要在这三个方面博得员工和上司的相信支持,从而创举一种强盛的离心力和凝聚力,构成一个颇具群体意志和协同战役力的任务团队。如许的团队不但存在更强的干事上的执行力,并且具备一种降服坚苦、团队作战、集思广益、独特解决任务问题,创举谋划古迹的神奇力把,从而可能为企业或组织的恒久高速安康成长提供源源不时的内涵驱能源。
(二)若何做上司
做上司的真理只有两个字“协调”。对于下级重在生理上的协调,而“生理协调”的核心是“了解”:
一是要学会“换位思虑”,准确了解带领用意;
二是要有“全局看法”,让带领“放心、安心、知心”;
三是要在准确了解带领用意的根蒂根基上“创举性的执行”,进而做到“不越位”、“不错位”、“不缺位”。对于上级重在好处上的协调,“好处协调”的核心是“激励”,经由过程薪酬激励、成长激励、文明激励和豪情激励体现不同化的“好处协调”,同时分身公正、公平。
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